十一月上旬,兆丰公司李工到珠三角地区进行市场回访工作,与用户沟通设备的使用情况,了解用户对产品的改进意见,并对用户的设备使用、养护、管理等工作提出建议。
位于白云机场附近的恒泰健公司,设备的使用效果良好,用户比较满意。但是设备保养工作较差。恒泰健公司效益很好,长年24小时不间断生产。
与广州天地公司王总和祝经理坦诚交流的过程中,了解终端用户对于设备提供方的需求,期望联手将服务工作做得更及时、更到位。
广州得农公司的设备产能没有问题。只是杂质容易堵塞,不易流出来。
广州江丰实业公司使用两台圆筒初清筛,联轴器曾经断裂过,用户已自行更换,设备的使用效果不错。
拓立威机械公司,也多次与兆丰公司合作,孙总与李工进行了设备和工艺方面的交流,越来越多的用户要求更大产能的粮食加工设备。
广州南宝公司位于南沙区,两台检验筛装在一楼,张总对使用效果较满意。与张总探讨了卸船的方式,以及清理破碎玉米的工艺等方面的问题。
广州骏宝公司,设备安装在钢架上,没有检修空间,未来的维护保养工作无法进行。设备管理工作较差。李工对设备的养护问题向钟经理提出了改进意见,希望用户能加强设备的维护保养,降低使用成本。
广州众飞机械公司也与兆丰公司合作,罗总对大处理量的组合式清理设备比较感兴趣,针对粮食的清理工艺与李工进行了探讨。
广州新希望六和公司,设备管理工作良好,车间管理规范。针对使用过程中出现的堵塞、漏料等问题,李工与张总和聂经理探讨,对分料不均匀、出料绞龙产量小、筛网松弛等存在的隐患,向用户提出了改进方案。目前兆丰公司的产品在无棣、宣城、滨州、苍山、茂名、灵宝、江门、射阳、南通、唐山等新希望六和分公司使用,用户总体对设备的评价较高。
广州嘉粮公司也多次与兆丰公司合作,吴经理对设备的产量、清理、电流等方面的问题与李工进行了沟通,并对产品的质量和服务提出了改进建议,希望兆丰公司能在多年粮食机械产品制作经验的基础上,不断更新改进,满足用户的需求。
顺德南祥公司的刘经理是老朋友,见面沟通后,加深了双方的理解,李工对设备的使用和维护保养作了简要的培训。
顺德全兴公司是台资企业,大陆的其他相关分公司如泉兴、海马也与兆丰公司多次合作。张总比较忙,安排一位管理人员陪同到车间,两台设备因为产量过小,用的时间不长。进料口分料平均,出料装置也没有问题。建议用户重新张钉不锈钢筛网,并检测运转参数,设备恢复正常使用功能肯定没有问题。
倬屿公司是多年的老企业,但是设备管理工作有疏漏,因为安装紧凑,位置狭小,设备养护很难进行。洪总询问了李工工艺流程、设备的产能、不同产品的区别、工作性能等方面的问题,洪总考虑技改时更换设备型号和种类。
和顺德中天的陈经理到车间,两台设备因为使用较久,加上当时设计时受限于现场位置,工艺流程和参数配置不尽理想,因此,部分影响了使用效果。李工针对产量小、出现故障等问题,向陈经理提出了改进方案。如果尝试改进效果不佳,只能对设备进行较大规模的技改,需要投入较多精力。
海皇公司的设备产能小,也对筛理特殊物料时如何进一步改进设备的运转参数提出了新的研究课题。
李工还拜访了广固机械的唐总、海大集团的洪总等专业人士,探讨了原粮清理与如何解决加工厂产能瓶颈的办法,收获颇丰。
通过拜访用户,了解市场资讯,交流设备使用情况,用户对兆丰公司提升产品性能、外观、精度等方面提出了更高的要求,产品需要在细节上多下功夫,精细化是长远的发展方向。创新永无止境,要不断提高产品的使用性能和外观质量,优化产品的结构、参数,提升产品的档次和使用效果。