售 后 服 务

为了更好地为用户提供完善的售后服务，本公司特制定如下售后服务细则：

1、 免费指导安装；免费调试；免费培训；

2、 正常使用情况下，设备保修一年，终身技术服务；

3、 如有故障，将以最快的速度处理完毕：  

         A、 本市2小时内到达用户现场；  

         B、 本省10小时内到达用户现场；    

         C、 外省24小时内到达用户现场（偏远地区除外）。

4、 质保期内，本公司服务人员不定期地回访客户；

5、 备件充足，能满足各类用户需求；

6、 超过质保期，本公司可以提供年度定期保养及技术服务：    

         A、 提供运转情况检测；    

         B、 异常情况检测及处理；    

         C、 提供维护及保养技术指导；    

         D、 解答用户疑问。